Полный разбор причин ошибки, ограничений агрегации по сериям и GTIN, а также пошаговая инструкция по корректному формированию коробов КИГУ и КИТУ.
Практика показывает: ошибка с кодом 3013 - одна из самых частых и одновременно одна из самых обидных. Документ уходит на обработку в ГИС МТ, сотрудник уверен, что всё сделал правильно, и вдруг приходит отказ: «Агрегация запрещена - попытка агрегации КИЗ с разными сериями препаратов» (или аналогичная формулировка по другой товарной группе). Короб уже закрыт, наклейка приклеена, товар готов к отгрузке. Что делать?
Ответ не всегда очевиден, потому что формулировка ошибки звучит технически, а реальные причины могут крыться в нескольких совершенно разных местах бизнес-процесса. Разберём всё по порядку - от природы самой ошибки до пошаговых действий по исправлению.
Код ошибки 3013 генерирует ГИС МТ «Честный знак» в ответ на попытку зарегистрировать агрегацию, которая нарушает одно из базовых правил системы. Наиболее детально это прописано для лекарственных препаратов (ИС МДЛП), где согласно п. 40 Постановления Правительства РФ от 14.12.2018 №1556 при агрегации SSCC первого уровня допускается указание товаров только одной производственной серии. Аналогичная логика - «один GTIN в одном КИГУ» - распространена и на другие товарные группы при использовании групповых упаковок.
Если говорить упрощённо: система не позволяет «смешивать» в одном коробе (SSCC/КИГУ первого уровня) товары из разных партий, серий или с разными GTIN - там, где это запрещено правилами конкретной товарной группы. При этом важно понимать разницу между КИГУ и КИТУ.
Звучит как один сценарий, но на практике - три разных корня проблемы. Важно точно определить, какой именно случай ваш, прежде чем что-то исправлять.
Актуально прежде всего для лекарственных препаратов (ИС МДЛП). При операциях 911 и 915 система проверяет, что все SGTIN в документе относятся к одной серии. Достаточно одного кода от другой партии - и весь документ получает отказ.
Где чаще всего происходит: на складе, когда сборщик «дополняет» короб несколькими единицами из соседней коробки с другой датой производства. Визуально товар один и тот же, но серии разные.
Операции 914 и 916 (дополнительное вложение в уже существующую третичную упаковку) также проверяют соответствие серии. Если короб уже содержит SGTIN серии А, а вы хотите доложить SGTIN серии Б - система откажет с кодом 3013.
Важный нюанс: короба, сформированные до 1 сентября 2023 года, принудительной расформировке не подлежат и могут двигаться дальше без изменений. Это касается только лекарственных препаратов в ИС МДЛП.
Для кода идентификации групповой упаковки (КИГУ) правило однозначное: внутри - только одинаковый GTIN. Это прямое следствие того, что КИГУ заказывается в ГИС МТ на конкретный товар.
Что разрешено: транспортная упаковка (КИТУ, SSCC) может содержать разные GTIN. Это принципиальное различие часто вызывает путаницу на складе - особенно при сборке «ассортиментных» коробов.
| Тип упаковки | Разные GTIN | Разные серии (МДЛП) | Разагрегация для работы с кодами |
|---|---|---|---|
| КИГУ (групповая упаковка) | ❌ Запрещено | ❌ Запрещено | Обязательна |
| КИТУ / SSCC 1-й уровень | ✅ Разрешено | ❌ Запрещено | Не обязательна |
| SSCC 2-й уровень (паллета) | ✅ Разрешено | ✅ Разрешено | Не обязательна |
| АТК (таможенный агрегат) | ❌ Только один GTIN | — | Не применяется |
*Таблица актуальна для товарных групп с поэкземплярным учётом по состоянию на апрель 2026 г.
Действия зависят от того, на каком этапе вы обнаружили проблему - до физической упаковки товара или после. Разберём оба сценария.
Системная ошибка редко бывает случайной. Если 3013 появляется регулярно - значит, в процессе сборки есть организационная проблема. Вот что помогает её устранить.
Каждый короб собирается строго из одной производственной серии. Это должно быть правилом на уровне инструкции сборщика, а не просто пожеланием.
Используйте ТСД или программное решение с автоматической проверкой серии при сканировании каждого кода. Если серия не совпадает - сигнал ещё до того, как код попал в документ.
Настройте в 1С или другой WMS автоматическую группировку кодов по серии перед формированием агрегационного документа. Это исключает человеческий фактор.
Физически разделите складское хранение по сериям. Если коробки с разными партиями стоят вперемешку - сборщик неизбежно будет их смешивать.
Если ваша товарная группа позволяет - используйте транспортные коды (SSCC). Это снимает ограничение на GTIN и упрощает сборку ассортиментных коробов для опта.
Чётко пропишите регламент действий при обнаружении ошибочно вложенного кода: кто производит расформирование, как фиксируется инцидент, кто переупаковывает.
С 1 марта 2025 года поэкземплярный учёт стал обязательным для ряда товарных групп. Это означает, что при каждой отгрузке в оптовом звене нужно передавать не просто GTIN и количество (как при ОСУ), а конкретные коды каждой единицы товара.
Без агрегации это превращается в кошмар: при приёмке 10 000 единиц продукции получатель вынужден сканировать каждую. С правильно настроенной агрегацией достаточно сканировать код на коробе - ГИС МТ «видит» все вложенные единицы автоматически. Именно поэтому ошибка 3013 в 2025–2026 годах стала критически важной: она блокирует не просто логистику, а весь оборот товара по цепочке.
Покупатель (магазин, дистрибьютор) при приёмке такого короба либо получит ошибку в своей учётной системе, либо не сможет провести товар через кассу. Возврат, пересортировка, временны́е потери - всё это ложится на поставщика.
| Товарная группа | Тип ограничения | Частая причина 3013 |
|---|---|---|
| Лекарственные препараты (МДЛП) | Серия = обязательный атрибут SSCC 1-го уровня | Смешение разных серий при сборке короба |
| Одежда, обувь, текстиль | КИГУ - только один GTIN | «Размерные горки» в одной групповой упаковке |
| Молочная продукция, вода | Поэкземплярный учёт с 01.03.2025 | Смешение GTIN при агрегации после перехода с ОСУ |
| БАД | КИГУ - один GTIN, КИТУ - разные допустимы | Попытка создать «ассортиментный» КИГУ |
| Парфюмерия, косметика | Маркировка с 2025 года, ЭДО с 01.07.2026 | Ошибки при первичной настройке агрегации |
Несколько наблюдений из реальной работы с системой, которые помогут избежать повторных ошибок.
Сканер может считать код некорректно. Особенно при высоком темпе работы - два сканирования одного кода подряд, либо пропуск кода. ГИС МТ отклоняет агрегат с дублями. Используйте звуковую и визуальную индикацию на ТСД, а программа должна блокировать повторное добавление уже вложенного кода.
Статус SGTIN имеет значение. Код должен быть в статусе «В обороте» для успешной агрегации. Коды в статусе «Эмитирован» или «Нанесён» не примет ни один агрегационный документ. Проверяйте статусы в реестре SGTIN в личном кабинете ГИС МТ до начала формирования короба.
При частичной отгрузке из короба - расформирование обязательно. Нельзя отгрузить 15 единиц из короба с 40, просто перечислив нужные коды в УПД. Нужно расформировать короб целиком, отгрузить нужные позиции, а оставшиеся при необходимости собрать в новый агрегат.
При возврате товара коды, прошедшие через кассу, имеют финальный статус. Агрегировать их повторно нельзя - только перемаркировка. Если речь о возврате от оптовика до продажи - здесь действуют другие схемы, и статус кода, как правило, позволяет повторную агрегацию.
Ошибка 3013, повторяющаяся регулярно, - сигнал не к дополнительному обучению сотрудника, а к аудиту всего процесса. На практике проблемы обычно накапливаются там, где бизнес вырос быстрее, чем процессы маркировки. Раньше было 50 позиций - справлялись вручную. Сейчас 500 - та же схема перестаёт работать.
Мы проводим аудит текущего процесса, определяем причины ошибок и предлагаем конкретное решение: изменение схемы упаковки, настройку ТСД, интеграцию с 1С или МойСклад. Тарифы на абонентское сопровождение - от 4 700 ₽/мес (до 5 000 КМ в год), включают поддержку агрегации, проверку статусов и консультации по ошибкам ГИС МТ.
Ошибка 3013 возникает предсказуемо - там, где нарушается это правило при формировании КИГУ. Транспортные коды (КИТУ/SSCC) дают больше гибкости по GTIN, но ограничение по серии в первом уровне сохраняется для фармацевтики.
Самое разумное решение - настроить процессы так, чтобы ошибка физически не могла произойти: автоматическая проверка на ТСД, разделение хранения по партиям, правильный выбор типа упаковки. Если это сделано, 3013 перестаёт быть проблемой.
Назад 
