Честный ЗНАК техподдержка Лайфхак горячая линия телефон службы поддержки

Очень частно появляются вопросы в нашей компании о том, как связаться с тех поддержкой Честного знака? К сожалению, у Честного знака нет оперативной помощи.

Вы можете написать в службу тех.поддержки Честного ЗНАКА по Email: [email protected]

Или можете начать работать с нашей системой GetMark.

Все необходимые процессы, связанные с маркировкой, Вы сможете решить в программе GetMark + для Вас всегда работает наша служба поддержки. Вам не нужно проходить доп обучение, Вам все настроят и покажут как работать наши специалисты.

Просто позвоните нам - 8 (800) 500-47-29

Для экономии Вашего времени:

ПЛАН ДЕЙСТВИЙ
по маркировке

БЕСПЛАТНО

ЗАРЕГИСТРИРУЕМ ВАС на Честном знаке

2500 Ѕ БЕСПЛАТНО

ЗАРЕГИСТРИРУЕМ ВАС на GS1

2500 Ѕ БЕСПЛАТНО

* Подробности уточняйте у менеджера по телефону 8 (800) 500-47-29

Стоимость программы в месяц от 1 665 руб.

(цена зависит от типа Вашего бизнеса – производитель, оптовик и т.д)

Программа GetMark Вам также пригодится если у Вас возникают следующие вопросы:

Как промаркировать остатки одежды, обуви, текстиля?
Как выводить товар с Wildberries,Ozon?
Как получить Коды Маркировки?
Как получить GTIN (если я производитель)?
Как вводить в оборот одежду?

Мы знаем про маркировку Все. Наше ПО особенно будет полезно тем кто работает с Wildberries, Ozon.

Не тратьте свое время, на поиски ответов на свои вопросы в интернете, просто позвоните нам 8 (800) 500-47-29

ПЛАН ДЕЙСТВИЙ как получить коды маркировки

БЕСПЛАТНО

Как избежать обращений в техподдержку «Честный ЗНАК»

Работа с маркировкой вызывает у предпринимателей множество вопросов, особенно про маркировку обуви, молочной продукции и одежды. Запуск маркировки пройдет без проблем, и процессы будут работать отлично, если они организованы и работают при участии специальных программных решений.

Сервис GetMark упростит запуск и работу с маркировкой, автоматизирует процессы и защитит от возможных ошибок за счет встроенных проверок. Например, при приемке товара программа сама проводит проверку на пересорт. Техподдержка GetMark помогает не только при запуске онлайн-сервиса в работу, но и в дальнейшем оперативно консультирует по работе с маркировкой Честный ЗНАК. Подключить и протестировать сервис можно бесплатно.

Работая в системе обязательной маркировки возникает множество вопросов, особенно с молочной продукцией. Представителям бизнеса необходимо срочно решить возникающие вопросы. Именно поэтому Честный ЗНАК запустил техподдержку, в которую можно позвонить по телефону или написать на электронную почту. На телефон горячей линии Честного ЗНАКа поступает огромное количество звонков, по этой причине время ответа их техподдержки может быть увеличено. В данной статье мы укажем не только официальные контакты, но и расскажем, как быстрее получить ответ от их технической поддержки.

Содержание:

Честный ЗНАК горячая линия: телефон, email службы поддержки и ссылки
Лайфхак: Как получить ответ техподдержки Честный ЗНАК быстрее
Что такое Честный ЗНАК

Нужна помощь с маркировкой? Мы оказываем услуги по настройке работы с маркировкой (одежда, обувь, текстиль, молочная продукция)

Для экономии Вашего времени:

ПЛАН ДЕЙСТВИЙ
по маркировке

БЕСПЛАТНО

ЗАРЕГИСТРИРУЕМ ВАС на Честном знаке

2500 Ѕ БЕСПЛАТНО

ЗАРЕГИСТРИРУЕМ ВАС на GS1

2500 Ѕ БЕСПЛАТНО

* Подробности уточняйте у менеджера по телефону 8 (800) 500-47-29

Честный ЗНАК горячая линия: телефон, email и ссылки

Email техподдержки: [email protected]

Помимо горячей линии техподдержки Честный ЗНАК, вы можете задать вопрос в социальных сетях.

Полезные группы по маркировке Честный ЗНАК во ВКонтакте:

GetMark (упрощение работы с маркировкой) - vk.com/get_mark
Честный ЗНАК - vk.com/chestnyznak
ЦРПТ - vk.com/crptec

Полезные сообщества по маркировке Честный ЗНАК в Facebook:

GetMark (упрощение работы с маркировкой) - www.facebook.com/getmark.ru/
Честный ЗНАК - www.facebook.com/chestnyznak/
ЦРПТ - www.facebook.com/crpt.ru/

Остальные официальные страницы системы Честный ЗНАК:

Инстаграм - www.instagram.com/chestnyznak/
Одноклассники - ok.ru/group/54181569298614
Ютуб - www.youtube.com/channel/UCkEJSvm2kK7Fc8nznr-oVlQ
Официальный сайт Честный ЗНАК - честныйзнак.рф

Полезные телеграм-каналы по маркировке Честный ЗНАК:

GetMark (упрощение работы с маркировкой) - t.me/get_markirovka
Честный ЗНАК - t.me/crptbreaking

ПЛАН ДЕЙСТВИЙ по маркировке

БЕСПЛАТНО

Как получить ответ поддержки Честный ЗНАК быстро

Не знаете, как получить ответ от техподдержки Честный ЗНАК быстрее, задав вопрос на официальный email? Существует небольшой лайфхак. Для ускорения обработки вашего обращения, направляемого по e-mail в службу технической поддержки Честный ЗНАК, необходимо указывать следующие данные:

ИНН вашей организации;
Наименование вашей организации;
Ваша товарная группа (Обувь, Легпром, Шины, Парфюмерия, Молоко и .т.п.);
Контактный телефон;
Тип участника оборота (Производитель, Импортер, представитель Розничной/Оптовой торговли);
ГИС МТ, в котором производятся действия (например продуктовый markirovka.crpt.ru/login-kep или тестовый (демо) markirovka.demo.crpt.tech/login-kep);
Подробное описание вопроса или проблемы с приложением полноразмерных (с отображением адресной строки браузера) скриншотов последовательности шагов, приведших к ошибке, если Вы работаете в Личном кабинете ГИС МТ (WEB-интерфейс), либо текст отправляемого запроса, если Вы работаете через API в товароучетной системе (текст запроса необходимо уточнить в службе технической поддержки Вашей товароучетной системы);
Регистрационный номер документа, по которому возник вопрос. Если подача сведений в ГИС МТ осуществляется с помощью загрузки файлов формата XML или CSV, пришлите данные файлы (которые загружаете/отправляете в систему). Также предоставляйте следующие данные в случае возникновения ошибок:
- в заказе (заказ обработан с ошибкой): идентификатор (номер) заказа;
- при отправке отчета о нанесении: идентификатор (номер) отчета о нанесении, список кодов маркировки;
- в документе (документ обработан с ошибкой): номер документа;
- при загрузке файлов csv/xml: загружаемый файл с кодами маркировки;
- при использовании фильтров (не работает поиск): номер документа/ код идентификации (в зависимости от того, что не получается найти).

Это значительно ускорит решение техподдержкой Честного Знака ваших обращений.

Что такое Честный ЗНАК

Честный ЗНАК — это национальная система цифровой маркировки и прослеживаемости товаров, разработанная ЦРПТ. Центр развития перспективных технологий является совместным проектом USM Holdings, госкорпорации Ростех, «Элвис-Плюс групп». Данная система мониторинга работает на основе государственно-частного партнерства. Официальный сайт системы Честный ЗНАК - честныйзнак.рф.

Основная задача системы Честный ЗНАК — гарантировать потребителям подлинность товаров и заявленное качество. Маркировка затрагивает многие отрасли экономики и отслеживает движение товара всех участников процесса, от владельцев производства, импортеров, дистрибьюторов, розничных магазинов до потребителей. В этом году начнётся маркировка молочной продукции и молока, поэтому множеству фермеров будет необходима помощь. Подробнее о системе Честный ЗНАК вы можете прочитать по следующей ссылке. А контакты техподдержки Честный ЗНАК (телефон горячей линии и email) вы уже узнали выше.

Лайфхак