Разбор кейса: подключение за один день, ввод в оборот товаров из стран Таможенного союза без ошибок и персональный менеджер вместо очереди в поддержку.
Импортёры из стран ЕАЭС оказались в особой ситуации после введения обязательной маркировки лёгкой промышленности. Таможня - не точка входа в систему. Коды маркировки нужно вводить в оборот уже на территории России, при приёмке товара. Один просчёт в логике - и сотни тысяч единиц зависают как «серые» остатки. Клиент из этого кейса прошёл этот путь правильно с первого раза.
Импортёр чулочно-носочных изделий и текстильных наборов из стран ЕАЭС. Не производитель - поставщик. Товар приходит через границу, минуя таможенное оформление, и сразу идёт на склад маркетплейса. Скорость - главный приоритет.
| Товарная группа | Чулочно-носочные изделия и текстильные наборы (ТН ВЭД ЕАЭС 6115 и др.), поэкземплярный учёт |
| Каналы сбыта | Wildberries (основной), Ozon (дополнительный) |
| Объём | от 100 000 до 500 000 единиц в месяц |
| Команда на маркировке | 1 специалист (совмещает функции логиста и оператора маркировки) |
| Схема работы с WB | FBO - товар хранится на складе маркетплейса |
Полмиллиона единиц в месяц. Один человек. Жёсткие слоты приёмки на складах Wildberries. Любая задержка с маркировкой - потерянный слот, штраф от площадки, кассовый разрыв.
Импортёры из ЕАЭС работают в условиях, которые производители на российской территории просто не встречают. Это не просто «нужно промаркировать» - это принципиально другая логика взаимодействия с системой.
1. Ввод в оборот - не на границе, а на складе. При ввозе товаров из стран Таможенного союза (Казахстан, Беларусь и др.) таможенного оформления нет. Это удобно для логистики, но создаёт нетривиальную ситуацию с маркировкой: коды Data Matrix нужно заказывать и вводить в оборот уже на территории России, при приёмке партии. Ошибка в этом звене - и товар числится в системе как «серые» остатки без статуса.
2. Объёмно-сортовая эмиссия без потери скорости. Когда речь идёт о сотнях тысяч единиц в месяц, поштучная работа с кодами невозможна в принципе. Нужна пакетная генерация, агрегация в короба и паллеты, мгновенная выгрузка для нанесения - и всё это до момента отгрузки на склад FBO.
3. Автоматическая отчётность при отгрузке на маркетплейс. Отправка товара на склад Wildberries или Ozon по схеме FBO - это выбытие кодов из оборота продавца и передача их маркетплейсу. ГИС МТ должна получить об этом корректный документ, иначе коды «зависают» и блокируют дальнейшие операции.
Ни одну из этих задач нельзя решить «потом» или «по мере возникновения». Они встроены в ежедневный операционный цикл.
GetMark вошёл в операционную схему не как отдельная программа, а как связка трёх компонентов: API-интеграция с ГИС МТ, удобный интерфейс для оператора и персональный менеджер с экспертизой в маркировке импорта.
Прямой доступ к ГИС МТ без написания запросов вручную
Через личный кабинет GetMark специалист получил прямой канал к ЦРПТ без необходимости разбираться в API-документации «Честного Знака». Заказ кодов - через шаблон с GTIN и нужным количеством. Статусы кодов (сгенерирован, в обороте, выбыл) обновляются автоматически. Никакой ручной сверки с личным кабинетом ЧЗ.
Массовая работа с кодами: от генерации до паллеты
Пакетная генерация Data Matrix кодов - без лимитов и без поштучного ввода. Агрегация в короба и паллеты для отгрузки на склады Wildberries. Готовые макеты для нанесения выгружаются напрямую на печать.
Ключевой момент для FBO: при отгрузке на склад маркетплейса система автоматически формирует и передаёт в «Честный Знак» корректный документ о смене владельца кодов. Коды не зависают, расхождений не возникает.
Онбординг за 24 часа, не за неделю
От регистрации в системе до первой успешной эмиссии кодов в ГИС МТ - менее одного рабочего дня. Специалист клиента прошёл обучение работе с УПД и документами ЭДО в реальном рабочем режиме, а не на тестовых данных.
Это то, что клиент отметил отдельно. И то, что принципиально отличает работу с GetMark от «тикетной» поддержки в крупных системах.
«Нам очень помог Владимир. Он нас сопровождал и во всех вопросах оперативно помогал, решал всё».
«Всё опять же Владимир всё доходчиво объяснял, на любые вопросы отвечал. Всё быстро, доходчиво. Прекрасно».
«Мы продлили подписку... когда мы сталкивались с какими-то проблемами, нам помогали».
— Клиент GetMark, импортёр из ЕАЭС
Владимир - менеджер с опытом внедрения маркировки на производствах и в логистике. Его роль в кейсе вышла за рамки «объяснить, где нажать кнопку»:
Именно поэтому клиент продлил подписку - несмотря на то, что более дешёвые альтернативы на рынке существуют.
На рынке есть и другие решения. Клиент выбрал GetMark - и остался. Вот почему это решение работает именно для импортёров из стран Таможенного союза.
Понимание специфики ЕАЭС. При ввозе из Казахстана, Беларуси или других стран Таможенного союза коды маркировки вводятся в оборот на складе в России, а не на таможне. GetMark поддерживает этот сценарий и не допускает «зависания» товаров в неопределённом статусе в ГИС МТ.
Агрегация для FBO без ошибок. Отгрузка на склад маркетплейса - это не просто физическое перемещение товара. Это передача кодов и формирование корректного документа в Честном Знаке. Система понимает логику кросс-доковых операций и не допускает некорректной агрегации.
Масштабирование без найма. Рост объёмов в два раза не потребует расширения команды. Архитектура платформы рассчитана на высокие нагрузки, а интерфейс позволяет одному оператору управлять потоком, который обычно загружает целый отдел.
Персональное сопровождение, а не тикетная очередь. Конкретный менеджер, который знает вашу схему работы, помнит ваши особенности и отвечает в течение получаса. Для импортёра с жёсткими слотами поставок это не «плюс», а необходимость.
При приёмке товара на территории России - не на границе. Для стран Таможенного союза таможенного оформления нет, поэтому точка входа в ГИС МТ - момент оприходования на складе. GetMark поддерживает этот сценарий без дополнительных настроек.
При отгрузке на склад маркетплейса в ГИС МТ нужно отразить передачу кодов. GetMark автоматически формирует корректный документ и отправляет его в Честный Знак. Коды корректно меняют статус, расхождений не возникает.
Да - как показывает этот кейс. Ключевые условия: пакетная генерация кодов, массовая агрегация и отсутствие ручной сверки. Всё это есть в GetMark. Оператор управляет потоком через интерфейс, а не через таблицы Excel.
Архитектура GetMark рассчитана на горизонтальное масштабирование. Рост нагрузки не потребует ни найма нового сотрудника, ни переподключения, ни смены тарифного плана в авральном режиме.
Да. Работа с УПД и передача документов по ЭДО - стандартный функционал платформы. Менеджер поможет настроить процесс под конкретную схему работы с вашими контрагентами и маркетплейсами.
При наличии УКЭП - менее одного рабочего дня от регистрации до первой успешной эмиссии. Обучение проходит в режиме реальной работы, а не на тестовых данных.
SLA по реакции - менее 30 минут. Это прямая связь с персональным менеджером, который знает вашу схему работы, а не общая очередь поддержки.
Да. Расширение ассортимента внутри существующей товарной группы или добавление новых категорий не требует повторной настройки. Новые артикулы просто добавляются в библиотеку шаблонов.
Да. Платформа не привязана к конкретному маркетплейсу - она работает с ГИС МТ, а значит покрывает любые каналы сбыта: WB, Ozon, розничные сети, оптовые поставки.
Маркировка для импортёра из ЕАЭС - это не просто регуляторное требование. Это операционный процесс, который либо встроен в вашу логистику и работает незаметно, либо срывает каждую вторую поставку.
Кейс показывает: один специалист с правильным инструментом и персональным сопровождением может управлять потоком в полмиллиона единиц в месяц - без ошибок в ГИС МТ, без задержек при приёмке на складе Wildberries и без расширения штата.
Это не исключение. Это результат правильно выстроенного процесса.
Хотите так же надёжно защитить свой товарооборот?
Закажите демонстрацию GetMark и персональную консультацию по вашей схеме работы
Заказать демонстрацию GetMark📞 8 (800) 500-47-29 - звонок по России бесплатный
Назад 
