Разбор кейса: контрактный производитель косметики не стал осваивать «Честный ЗНАК» сам и передал маркировку GetMark. Начали с одной партии на 5 000 кодов, сейчас работаем на постоянном сопровождении.
Коротко: у «Планеты красоты» нет сотрудника, который занимается маркировкой. Компания отправляет данные по партии в мессенджер, а специалист GetMark заказывает коды, готовит файлы этикеток в нужном формате и вводит коды в оборот. В личный кабинет «Честного ЗНАКа» сотрудники клиента не заходят.
5 000
кодов в первой партии, с которой пришёл клиент
~20 000
кодов в месяц в среднем, по оценке клиента
В день заявки
обычно приходят готовые файлы этикеток
0
штатных сотрудников под маркировку
«Планета красоты» производит косметику по контракту. У компании два типа заказов. В одних изготовителем выступает заказчик, он сам получает коды и передаёт их на производство. В других изготовитель «Планета красоты», и коды компания заказывает сама. Вторую часть работы она и передала GetMark.
| Товарная группа | Парфюмерно-косметическая продукция |
| Модель бизнеса | Контрактное производство, разные заказчики |
| Каналы сбыта | В основном маркетплейсы, часть заказчиков поставляет продукцию в торговые сети |
| Объём кодов | Около 20 000 в месяц в среднем. Бывает 10 000, бывает 30 000 |
| Формат работы с GetMark | Маркировка под ключ с персональным специалистом |
Потребность в кодах зависит от производственного плана. Неделю заявок может не быть, а потом нужны сразу несколько партий. Держать под такой график отдельного человека невыгодно, а разбираться в маркировке силами технолога или менеджера означает отвлекать их от производства.
Похожая ситуация? Коды нужны нерегулярно, а выделять сотрудника под «Честный ЗНАК» не хочется. Расскажите о своей продукции, и мы подскажем, какие операции можно передать нам.
Получить консультациюРазбираться в маркировке самостоятельно компания даже не пробовала. Она зарегистрировалась в «Честном ЗНАКе», завела товары в Национальный каталог и на этом остановилась. Заказывать коды, готовить этикетки и вводить продукцию в оборот она с самого начала поручила GetMark.
«Мы даже не тренировались, как там делаются заказы. У нас первые все заказы, как нам нужно было маркировать, мы просто обратились сразу к вам и всё».
- Анастасия, представитель компании «Планета красоты»
GetMark компании посоветовал один из заказчиков, который уже работал с нами. Логику выбора Анастасия объясняет просто: можно нанять сотрудника и платить ему оклад, а можно за сопоставимые деньги отдать задачу людям, которые уже умеют это делать.
Свой сотрудник или маркировка под ключ: что сравнивала компания
На каждую партию Анастасия отправляет специалисту GetMark Владимиру короткий набор данных. Всё остальное делает он.
Что передаёт клиент
«Мы Владимиру скидываем данные, там GTIN, какое количество, дата изготовления, срок годности, какой размер стикера тоже указываем. Он уже готовое всё нам присылает и также вводит их в оборот, поэтому мы к „Честному знаку“ даже не касаемся».
- Анастасия, «Планета красоты»
На производстве количество кодов часто уточняется уже во время сборки партии. Заказали под 3 000 единиц, а фактически вышло больше, и на отгрузку не хватает сотни этикеток. Машина ждать не будет.
Как это решается: Анастасия пишет тому же специалисту, который ведёт её партии. Обычно файлы приходят в день обращения. В отдельных срочных случаях ответ был примерно через 20 минут.
Анастасия понимает, что у специалиста есть очередь заявок. Поэтому, если партия нужна к понедельнику, она так и пишет, а сроки срочных дозаказов согласует отдельно. По её словам, Владимир всегда идёт навстречу.
Дозаказ уходит тому же человеку, который уже знает GTIN, формат этикеток и историю партии. Объяснять заново ничего не нужно.
Хотите так же? Для старта нужно три вещи
Пришлите параметры партии. Мы рассчитаем стоимость маркировки под ключ и скажем, когда сможем взять её в работу.
Рассчитать маркировку моей партииСотрудничество началось с одной партии на 5 000 кодов и стало частью обычной работы производства. Сейчас через GetMark проходит в среднем около 20 000 кодов в месяц, хотя объём каждый раз разный. Сейчас компания готовит собственный бренд и после запуска сможет планировать потребность в кодах заранее.
Анастасия не скрывает, что компания не держится за подрядчика по инерции:
«Всё достаточно оперативно, быстро, комфортно».
«Просто если бы было что-то не так или общение не нравилось… мы уже давно поменяли».
- Анастасия, «Планета красоты»
Теперь «Планета красоты» сама рекомендует GetMark. Когда заказчики спрашивают, кто может помочь с маркировкой, компания даёт им контакты нашего специалиста.
Модель «Планеты красоты» удобна не всем. Проверьте себя: если совпадает два пункта и больше, стоит её обсудить.
☑️ Вы производитель или импортёр, и коды нужно заказывать на себя
☑️ Объём кодов меняется от месяца к месяцу, а иногда заявок нет неделями
☑️ В команде нет человека, который уже разбирается в ГИС МТ, СУЗ и вводе в оборот
☑️ Нанимать отдельного сотрудника под маркировку невыгодно
☑️ Перед отгрузками бывают срочные дозаказы, и ждать их нельзя
☑️ Вы продаёте на маркетплейсах, и ошибка в кодах означает возврат поставки
Отметили два пункта и больше? Оставьте заявку. Специалист разберёт ваш процесс и скажет, что можно передать GetMark уже с первой партии.
Обсудить мою ситуациюЗаказ кодов
Заказываем коды маркировки в ГИС МТ на ваши GTIN в нужном количестве
Файлы этикеток
Готовим файлы под ваш размер этикетки и формат, их можно сразу отправлять на печать
Ввод в оборот
Передаём сведения о партии в «Честный ЗНАК», чтобы товар можно было продавать
Персональный специалист
Один человек ведёт ваши партии, знает ваш ассортимент и принимает срочные заявки
Подробнее об услуге и тарифах читайте на странице «Маркировка товаров под ключ».
Как минимум зарегистрировать компанию в «Честном ЗНАКе» и описать товары в Национальном каталоге, чтобы получить GTIN. «Планета красоты» сделала эти шаги сама. Если вы ещё не зарегистрированы, поможем пройти и их.
GTIN, количество кодов, дату изготовления, срок годности, размер этикетки и формат файла. Если партия нужна к конкретной дате, укажите срок.
Для операций, которые вы передали GetMark, нет. Заказ кодов и ввод в оборот выполняет специалист. Ваша команда передаёт исходные данные и получает готовые файлы.
У «Планеты красоты» файлы обычно приходят в день заявки. Срок для конкретной партии зависит от объёма и загрузки специалиста. Срочные дозаказы перед отгрузкой согласуем отдельно.
Да, для такой ситуации она и нужна. У «Планеты красоты» объём меняется от 10 000 до 30 000 кодов в месяц, а бывают недели совсем без заявок. Платить за простой штатного сотрудника не приходится.
Коды заказываются на того, кто выступает изготовителем. Если это ваш заказчик, коды получает он. Если изготовитель вы, их можно заказывать через GetMark. «Планета красоты» работает именно так: часть партий идёт с кодами заказчиков, часть ведём мы.
Да. «Планета красоты» начала с одной партии на 5 000 кодов. Решение о постоянном сопровождении компания приняла позже, когда оценила процесс.
Зависит от объёма кодов, числа SKU и набора операций. Оставьте заявку с параметрами партии, и мы пришлём расчёт.
Маркировку не обязательно осваивать своими силами. У «Планеты красоты» разные заказчики и плавающие объёмы, и компании оказалось удобнее отдать коды внешнему специалисту, чем брать человека в штат. Срочный дозаказ перед отгрузкой она решает одним сообщением.
Компания пришла с одной партией, осталась на постоянной основе и теперь рекомендует нас своим заказчикам.
Передайте маркировку специалистам GetMark
Расскажите, какие товары нужно маркировать, сколько кодов требуется и к какому сроку. Обсудим первую партию и условия дальнейшего сопровождения.
Рассчитать маркировку моей партии📞 8 (800) 500-47-29 - звонок по России бесплатный
📌 Клиент дал согласие на публикацию кейса. Цитаты приведены по записи интервью с небольшими сокращениями.
Назад 
