Корректировка сведений о кодах маркировки: что исправить

Ошибки в данных о коде случаются у всех. При эмиссии поставили не ту дату производства, в декларации опечатка, срок годности посчитали от другой даты. Раньше многие в такой ситуации заказывали новые коды и переклеивали этикетки. Сейчас это часто лишняя работа и лишние деньги: в «Честном знаке» есть документ «Корректировка сведений о кодах», который исправляет данные прямо в уже выпущенных кодах.

Ниже разберём, какие сведения можно поменять, при каких статусах кода это работает, кто имеет право подать документ и в каких случаях без перемаркировки всё-таки не обойтись. В конце есть таблица «что случилось - что делать», чтобы быстро выбрать нужный путь.

Нашли ошибку в кодах и не хотите переклеивать этикетки?

Специалисты GetMark проверят статус кодов, подготовят файл и подадут корректировку в вашем кабинете «Честного знака». Разовая работа в кабинете - 3 500 руб. в час, срок 1-5 дней. Если ошибок много и они повторяются, настроим процесс так, чтобы они не возникали снова.

Исправить сведения

Что такое корректировка сведений о кодах

Это отдельный документ в личном кабинете «Честного знака». Он меняет атрибуты, которые записаны за конкретными кодами маркировки: дату производства, срок годности, разрешительный документ и ещё несколько полей. Сам код при этом остаётся прежним, этикетка на товаре тоже. Покупатель, касса и контрагент после обработки документа видят уже новые данные.

Перемаркировка устроена иначе. Вы заказываете новый код взамен старого, печатаете новую этикетку и наклеиваете её на товар. Каждый такой код стоит 50 копеек без НДС, то есть 0,61 руб. с НДС, плюс время на печать и переклейку. Подробно о ней - в статье перемаркировка товара: когда нужна и как заказать коды.

Кто может подать корректировку

Подать документ может участник оборота, который выпустил код (сделал эмиссию), нанёс его или ввёл товар в оборот, в зависимости от текущего статуса кода. Быть собственником товара на момент корректировки не обязательно. Например, производитель может исправить дату производства в кодах партии, которую уже отгрузил дистрибьютору.

Покупатель с этим документом ничего сделать не может. Если ошибку в сведениях нашёл магазин или оптовик, он сообщает о ней поставщику, и корректировку подаёт тот, кто выпускал или вводил коды. Представители оператора подтверждают это и в комментариях к инструкции: если товар не встал на баланс из-за ошибки в данных, корректировку проводит только поставщик.

Какие сведения можно изменить и при каких условиях

Набор полей и ограничения зависят от товарной группы. Общая картина, которую подтверждают инструкция оператора и практика интеграторов, выглядит так:

Вид сведений	Статус кода	Главные ограничения
Дата производства	«Нанесён» или «В обороте»	Единица товара или комплект, у кода нет особого состояния
Срок годности	«Нанесён» или «В обороте»	Только единица товара; в карточке не указан вариативный срок годности
Разрешительный документ (декларация, сертификат, СГР)	«Нанесён» или «В обороте»	Документ должен совпадать с данными карточки в Национальном каталоге
Идентификатор ВСД	«В обороте», «Выбыл», «Списан»	Единица товара не в агрегате; в карточке отмечен ветеринарный контроль
Код ТН ВЭД	«В обороте»	Нельзя для кодов с типом эмиссии «Ввезён в РФ» и для кодов внутри групповой упаковки
Фактический вес	«Нанесён» или «В обороте»	Только для товара с переменным весом, отмеченного в карточке
Тип эмиссии	«Эмитирован» или «Нанесён»	Только «Произведён в РФ» или «Ввезён в РФ»; недоступно для кодов в агрегате

Обычно за один документ меняют один вид сведений. Исключение - идентификатор ВСД: вместе с ним можно поправить и срок годности. Если нужно исправить и дату производства, и декларацию, подайте два документа подряд.

Обратите внимание: коды наборов (КИН) корректировать нельзя, а корректировка по коду транспортной упаковки (КИТУ) не распространяется на вложенные коды. Даты и документы меняют только в кодах самих единиц товара, в том числе внутри набора.

Разрешительная документация: самая частая причина корректировок

В 2026 году «Честный знак» проверяет разрешительные документы строже. Декларация или сертификат должны быть указаны в карточке товара, а с 1 марта 2026 года оператор проверяет разрешительную документацию в карточках. Поэтому вопрос «как добавить декларацию к уже выпущенным кодам» сейчас задают чаще всего.

Для большинства продуктовых и потребительских групп правило такое: сведения о разрешительном документе в корректировке должны совпадать с карточкой в Национальном каталоге. Список групп большой, в нём молочная продукция, вода, соки и безалкогольные напитки, бакалея, консервы, сладости, косметика и бытовая химия, игрушки, шины, радиоэлектроника, стройматериалы и другие. Если в карточке документа нет, а в корректировке вы его указали, документ обработается с ошибкой.

Порядок действий поэтому всегда один: сначала добавить декларацию в карточку и дождаться модерации, потом подать корректировку по кодам. Как поменять обязательные атрибуты в опубликованной карточке, мы разбирали в статье изменение обязательных атрибутов карточки.

Важно про отклонения. Корректировка исправляет данные кода, но уже зафиксированные отклонения по чекам из статистики не исчезают. Представители оператора пишут, что отклонения не удаляются, а только «нивелируются». Новые продажи после исправления пойдут без ошибок. Подробнее - в статье статистика отклонений по чекам.

Как с нами можно работать

Разовая задача в вашем кабинете «Честного знака» - 3 500 руб. в час. Сопровождение со специалистом - 33 000 руб. за месяц, 60 000 руб. за 2 месяца, 85 000 руб. за 3 месяца. Маркировка под ключ: от 10 руб. за код, от 10 000 кодов - 4 руб., на больших объёмах от 39 коп. Сами в сервисе getmark.ru: «Мини» - 14 500 руб. в год, «Старт» - 40 000 руб., «Оптима» - 60 000 руб.

Обсудить задачу

Как подать корректировку в личном кабинете

Откройте раздел «Документы», нажмите «Создать» и выберите «Корректировка сведений о кодах».
В поле «Вид сведений» выберите, что меняете: дату производства, срок годности, разрешительный документ и так далее.
Укажите новые значения. Набор полей зависит от выбранного вида сведений.
Добавьте коды в «Список кодов»: выберите их из списка или загрузите файл xls или xlsx размером до 10 МБ. Шаблон файла есть в кабинете.
Подпишите документ электронной подписью и отправьте.
Проверьте результат в разделе «Документы» - «Исходящие». Статус «Обработан успешно» значит, что новые данные уже видны в карточке кода в разделе «Коды маркировки».

Если статус «Обработан с ошибками», откройте документ и нажмите «Отчёт об ошибках». Там будет написано, какие коды не прошли и почему: не тот статус, код в агрегате, документа нет в карточке. Исправьте причину и подайте новый документ только по отклонённым кодам. Тот же документ можно отправлять через True API, если корректировки идут потоком из вашей учётной системы. В 1С он называется «Уточнение сведений о кодах маркировки ИС МП».

Когда без перемаркировки не обойтись

Корректировка меняет только сведения, привязанные к коду. Она не поможет, если проблема в самой этикетке или в описании товара:

Этикетка повреждена, утеряна или не читается. Код физически нельзя отсканировать, значит, нужен новый.
Неверно описан товар. Перепутали размер, цвет, модель или карточку: код выпущен под другой GTIN. Это основание «Выявлены ошибки описания товара».
Возврат от покупателя без этикетки. Код уже выбыл при продаже, а на товаре его нет.
Товар без кода найден при инвентаризации или возвращается из ЕАЭС после экспорта.

Учтите, что перемаркировка сейчас ограничена. С 24 декабря 2025 года для обуви и лёгкой промышленности коды на перемаркировку выдают только в пределах товара, который числится у вас на балансе. Как считается лимит, мы разбирали в статье лимит кодов на перемаркировку.

Что случилось и что делать: шпаргалка

Ситуация	Решение
Неверная дата производства	Корректировка сведений
Срок годности посчитан неправильно	Корректировка, если у товара нет вариативного срока годности
Не указана или устарела декларация	Сначала карточка в Национальном каталоге, потом корректировка
Ошибка в идентификаторе ВСД	Корректировка, можно сразу со сроком годности
Неверный код ТН ВЭД у товара в обороте	Корректировка, кроме импортных кодов и кодов в упаковке
Перепутан размер, цвет или карточка	Перемаркировка с основанием «ошибки описания товара»
Порвалась или стёрлась этикетка	Перемаркировка
В чеке пробили не тот код	Корректировочный чек, не корректировка сведений
Остатки в кабинете не совпадают с фактом	Отдельная процедура, см. корректировка остатков

Частые ошибки при корректировке

Подают корректировку декларации до того, как документ появился в карточке. Результат - «Обработан с ошибками».
Пытаются исправить даты через код коробки или палеты. Корректировка действует только на коды единиц.
Меняют ТН ВЭД в импортных кодах. Для типа эмиссии «Ввезён в РФ» это недоступно, ошибка исправляется через таможенную декларацию.
Заказывают новые коды там, где хватило бы корректировки, и платят за коды и переклейку.
Не проверяют отчёт об ошибках и считают, что исправлены все коды, хотя часть отклонена.

Разберём вашу ситуацию

Напишите, что не так с кодами и сколько их. Скажем, хватит ли корректировки или нужна перемаркировка, и сколько это займёт. Можем сделать всё сами в вашем кабинете.

Получить консультацию

Частые вопросы и ответы

Что такое корректировка сведений о кодах маркировки?

Документ в личном кабинете «Честного знака», который меняет данные, записанные за кодом: дату производства, срок годности, разрешительный документ и другие. Код и этикетка остаются прежними.

Чем корректировка отличается от перемаркировки?

Корректировка исправляет данные в существующем коде. Перемаркировка - это новый код и новая этикетка взамен старой, за каждый код платится 0,61 руб. с НДС.

Кто может подать корректировку?

Участник, который выпустил, нанёс код или ввёл товар в оборот. Быть текущим собственником товара не обязательно.

Можно ли изменить дату производства у товара в обороте?

Да, для кодов в статусе «Нанесён» или «В обороте», если у кода нет особого состояния.

Как добавить декларацию к уже выпущенным кодам?

Сначала добавьте её в карточку товара в Национальном каталоге, затем подайте корректировку с видом сведений о разрешительном документе.

Можно ли поправить коды через код коробки?

Нет. Корректировка по КИТУ не меняет вложенные коды, а коды наборов (КИН) корректировать нельзя.

Сколько кодов можно исправить за раз?

Коды добавляют списком или файлом xls или xlsx до 10 МБ. Сервисы-интеграторы указывают до 35 000 кодов в одном документе.

Исчезнут ли отклонения после корректировки?

Нет. Уже зафиксированные отклонения остаются в статистике, корректировка исправляет данные для дальнейшего оборота.

Можно ли изменить код ТН ВЭД?

Да, для кодов в обороте, кроме кодов с типом эмиссии «Ввезён в РФ» и кодов внутри групповой упаковки.

Что делать, если документ обработан с ошибками?

Откройте «Отчёт об ошибках» в карточке документа, устраните причину и подайте новый документ по отклонённым кодам.

Можно ли так исправить размер или цвет?

Нет. Это ошибка описания товара, для неё нужна перемаркировка с соответствующим основанием.

Главное правило:

Прежде чем заказывать новые коды, проверьте, нельзя ли исправить данные корректировкой: даты, сроки, декларации и ВСД меняются без переклейки этикеток. Перемаркировка нужна, когда испорчена сама этикетка или неверно описан товар. А декларацию всегда сначала вносите в карточку и только потом в коды.

Материал носит информационный характер и актуален на 14 октября 2026 года. Набор сведений и ограничения зависят от товарной группы, перед подачей сверяйтесь с инструкцией в разделе «Помощь» личного кабинета.